ModApple ModApple
Сервисный центр по ремонту техники Apple
Прием заявок каждый день с 7:00 до 00:00
+7 (812) 213-07-18

iPhone не видит сим карту

Владельцы современных гаджетов иногда жалуются, что iPhone перестал видеть сим карту. В некоторых случаях проблема исчезает сама собой, иногда помогает откат или изменение пользовательских настроек. Но бывают ситуации, когда за устранением неисправности необходимо обращаться в специализированный сервисный центр по ремонту техники Apple. Как нужно действовать в той или иной ситуации, расскажем в статье.

Сообщение успешно отправлено!

Ошибка при отправке сообщения

ремонт любой сложности

Ремонт любой сложности

Опытные мастера сервисного центра справляются с любой сложностью ремонта

Гарантия до 1 года

Гарантия до 1 года

Мы уверены в качестве своей работы, поэтому даем гарантию на ремонт

Бесплатная диагностика

Бесплатная диагностика

Выявляем источник проблемы и формируем алгоритм дальнейших действий

Возможные причины неисправности и способы их устранения самостоятельно:

Почему возникает неисправность

Почему iPhone не видит сим карту? Причины можно разделить на две группы. Первые связаны непосредственно с sim-картой, вторые относятся к поломкам деталей телефона и сбоям в программном обеспечении.

  1. Механические повреждения карты. Если смартфон не видит симку — достаньте ее и осмотрите. Особое внимание нужно уделить металлической части ― на ней не должно быть повреждений: царапин, трещин, сильных потертостей, признаков коррозионного налета.

    Сломанная карта не будет работать нормально, поэтому ее нужно заменить на новую. Следы ржавчины, которые появляются из-за воздействия влаги, проникшей внутрь корпуса, указывают на окисление контактов. Иногда проблему можно решить, протерев окисленное место ватным диском, смоченным в спиртовом растворе. Однако все же лучше купить и установить новую карту.

  2. Устаревшая симка. У карточки есть свой ресурс и срок эксплуатации, как правило, он составляет 7 лет. Если этот срок превышен ― связь устанавливается хуже, звонки обрываются, во время разговора слышны посторонние шумы и звуки. В таких случаях помогает только замена сим-карты.

    Обычно операторы предоставляют такую услугу бесплатно ― нужно обратиться в салон с паспортом, чтобы менеджер выдал новую карточку. При необходимости ее уменьшат под слот или предложат приобрести пластиковый переходник, с помощью которого можно регулировать размер. Процедура займет не более 15 минут.

  3. Sim-карта залочена. Возможно, она предназначена для работы в сети конкретного оператора. В таком случае другие ее просто не распознают ― связь не будет установлена. Полезный совет ― приобрести симку с пометкой «SIM Free».

    Если карта залочена, проблему можно решить самостоятельно. Некоторые владельцы Айфона используют микросхему R-Sim, но в таком случае теряется гарантия производителя, и есть большой риск нарушить работу брендовых приложений Apple.

    Можно связаться с оператором, под которого выпущена сим-карта ― разблокировка будет «чистой». Минус в том, что за такую процедуру могут взять деньги.

  4. Карта неправильно установлена в слот. Обычно обрезанная sim работает без проблем, но никто не застрахован от ошибок. Сбои со связью возникают, если размеры карты не соответствуют адаптеру для нее.
  5. Контакты повреждены. Чаще всего это происходит из-за резкого извлечения sim-карты из Айфона. Починить ее не получится ― нужно менять или покупать новую.
  6. Слетела прошивка. iPhone перестает определять симку, если есть нарушения в программном обеспечении. Вопрос решается путем перепрошивки смартфона.

Как устранить проблему самостоятельно

Если sim-карта не читается, можно попробовать устранить неисправность своими руками.

Активировать режим «Полет»

Для этого необходимо открыть настройки и выбрать «Пункт управления», а затем нажать на иконку с изображением самолета. Если неисправность связана с несущественными неполадками в операционной системе iOS — смартфон начнет работать в штатном режиме. После нужно отключить «Полет», иначе сеть так и не будет найдена.

Переустановить сим-карту

В этом случае нужно действовать по алгоритму:

  1. Выключить Айфон.
  2. Найти маленькое круглое отверстие на боковой грани.
  3. Аккуратно вставить в него скрепку или иголку, слегка нажать.
  4. Осторожно, чтобы не повредить другие детали, извлечь слот.
  5. Вынуть sim, протереть лоток от пыли.
  6. Установить карту обратно и вставить слот в телефон.
  7. Включить гаджет.

После этих манипуляций на экране должен появиться значок, сигнализирующий о наличии сети.

Перезагрузить Айфон

При интенсивном использовании смартфона операционная система начинает глючить и выдавать ошибки. Во время перезагрузки мобильного устройства происходит удаление ненужных файлов и мусора, которые мешают приложениям и функциям работать в нормальном режиме. Стоит попробовать сделать это, если телефон не видит сеть ― в большинстве случаев проблема исчезает.

Заменить sim-карту

В этом случае нужно обратиться в салон сотовой связи. Но перед этим можно переставить свою симку в другой аппарат, так можно самостоятельно убедиться в причине поломки.

Обновить прошивку

Процедура проводится по следующей схеме:

  1. Установить программу iTunes на компьютер или ноутбук.
  2. Подключить Айфон с помощью кабеля.
  3. Выбрать определившийся гаджет в iTunes.
  4. Открыть вкладку «Обзор».
  5. Кликнуть по кнопке «Обновить».
  6. Нажать на ссылку «Загрузить».
  7. Дать согласие на обновление, выбрав «Обновить».

Если все сделано правильно — телефон будет работать, видеть сеть и совершать/принимать звонки. В противном случае появится уведомление, что есть проблемы с сим-картой.

Обновить настройки мобильного оператора

Большая часть настроек от оператора устанавливается в автоматическом режиме. Если в системе был какой-то сбой и ПО не обновилось, сделать это можно вручную:

  1. Открыть меню настроек.
  2. Выбрать вкладку «Основные».
  3. Перейти в пункт «Об этом устройстве».
  4. Если есть доступные обновления, появится сообщение ― подтвердить выбор.
  5. Дождаться окончания установки.

Процедура займет пару минут, возможно дополнительно потребуется перезагрузка телефона.

Сбросить сетевые настройки

Для решения вопроса нужно проделать путь: «Настройки» → «Основные» → «Сбросить настройки сети».

Здесь важно помнить, что сохраненные пароли VPN, APN и Wi-Fi удалятся. Завершающий этап ― перезагрузить Айфон.

Когда нужно обратиться к специалисту

Что делать, если iPhone не видит сим карту даже после самостоятельных попыток устранить проблему? В этом случае помогут мастера нашего сервисного центра ModApple, ведь неисправность может быть связана не только с sim и мобильным оператором.

Дефект также может появиться из-за других факторов:

  1. Механические повреждения телефона. Падение, удар о твердую поверхность, сжатие корпуса ― иногда именно по этим причинам возникают проблемы с сетью и картой. Айфон, хоть и является надежным и прочным гаджетом, требует бережного обращения. Сильное физическое воздействие приводит к повреждениям внутренних деталей. Понять, что именно вышло из строя можно только после тщательной диагностики.
  2. Поломка слота для sim-карты. Лоток представляет собой специальную рамку, куда вставляется карточка. Он удерживает ее в правильном положении, но конструкция повреждается, если его неаккуратно вынуть. Также при неправильном размещении sim или надавливании есть риск отломать или деформировать рамку. В таких ситуациях обрывается контакт между сим-картой и управляющей платой. Восстановить работу iPhone и сеть можно путем замены слота.
  3. Попадание воды внутрь корпуса. Влага разрушает контакты и вызывает сбои в программном обеспечении, из-за чего смартфон перестает определять карту. Если гаджет упал в воду, необходимо как можно скорее просушить его самостоятельно или сразу обратиться в сервис-центр, чтобы предотвратить появление серьезных неисправностей.

Как вызвать мастера

ModApple ― компания, специализирующаяся на ремонте техники бренда Apple. У нас работают квалифицированные опытные инженеры, которые могут починить Айфон в день обращения.

Работа строится по определенной схеме:

  1. Если возникли проблемы с iPhone и, в частности, он перестал определять сим-карту, — клиент звонит нам по указанному телефону или отправляет сообщение через форму на сайте. Заявки принимаются ежедневно без перерыва с 07:00 до 24:00.
  2. Менеджер регистрирует обращение, выясняет характер поломки и модель телефона, согласовывает дату и время приезда мастера.
  3. Наши инженеры дежурят во всех районах Санкт-Петербурга, поэтому могут выехать по заявке в течение 1-2 часов.
  4. Мастер проводит бесплатную диагностику, выявляя причину неисправности и деталь, которая вышла из строя: осматривает мобильное устройство на предмет внешних повреждений, тестирует функции и приложения.
  5. На основании собранной информации специалист составляет смету. В нее входят непосредственный ремонт и цена запасной детали.
  6. Если клиента устраивает сумма, инженер приступает к ремонту: аккуратно разбирает смартфон, извлекает сломанный элемент и устанавливает на его место новую оригинальную запчасть или качественный аналог от надежного и проверенного поставщика.
  7. Владелец получает восстановленный телефон и гарантийный талон сроком на 12 месяцев, а потом оплачивает услуги.

Мы не рекомендуем самостоятельно чинить iPhone, не имея определенных знаний и опыта, а также специальных инструментов и оборудования — есть риск повредить внутренние детали и полностью вывести гаджет из строя. Лучше доверить работу профессионалам и быть уверенным в ее качественном выполнении.

Михаил Савлепов

Текст на странице проверен мастером

Михаил Савлепов

рейтинг мастера
star star star star star
Стаж 8 лет
Подробнее о мастере
Не нашли ответа как решить проблему самостоятельно? Мы поможем!

Только современное и
профессиональное оборудование

Сотрудничество с иностранными партнерами дает нам превосходство в технологии ремонта и в своевременном апгрейде оборудования.

Оригинальные запчасти
и лучшие аналоги на ваш выбор

Прямые поставки. Предложим наилучший вариант в рамках вашего бюджета.

Команда
профессионалов

Каждый сервисный инженер имеет опыт ремонта продукции Apple от 5 лет.

Остались вопросы?

Остались вопросы? Напишите интересующий вас вопрос или опишите свою проблему. Наш специалист свяжется с вами в течение 2-х минут и все расскажет.

329