Что делать, если не работает клавиатура на MacBook

Возможные причины неисправности и способы их устранения самостоятельно:

Основные причины, из-за которых не работает клавиатура MacBook:

• Пыль. Независимо от качества и регулярности уборки помещения, под кнопками обязательно собирается грязь, и со временем ее становится больше. Пыль, ворс, шерсть животных блокируют сигнал и кнопки перестают отвечать на действия пользователя полностью или реагируют через раз.
• Жидкость. Чтобы произошло короткое замыкание достаточно небольшого количества воды. Даже если замыкания не случится, последствий не избежать — влага превратится в конденсат, который запустит процессы окисления. Контакты повреждаются, сигнал не проходит.
• Физические воздействия. Контакты изнашиваются из-за активного использования MacBook или нарушаются вследствие ударов, чрезмерного давления, тряски.
• Программный сбой. Настройки устройств ввода могли измениться в результате установки сторонних программ.
• Низкий заряд батареи. Возможно, пользователь не заметил или автоматически скрыл уведомление о недостаточном заряде аккумулятора.

Перестали работать отдельные клавиши на МакБуке

В ряде случаев, на MacBook отказывает не все устройство ввода, а только некоторые кнопки. Что делать в таком случае:

• Убедитесь, что уровень заряда ноутбука достаточный, если нет — подключите оригинальное зарядное устройство.
• Перезагрузите компьютер.
• Посмотрите, не устанавливались ли программы, которые имеют доступ к клавиатуре.
• Снимите флажки «Медленные клавиши» и «Залипание клавиш» в настройках ввода.
• Удостоверьтесь, что используете корректную раскладку. Посмотреть настройки можно в подменю «Источник ввода».
• Проверьте, возможно, активны приложения, которые расширяют функции устройства ввода или управляют сочетаниями кнопок.

Если перечисленные выше опции отключены и не выявлен сторонний софт, но клавиатура на Макбуке все равно частично не работает, значит, возникла физическая неисправность. Требуется профессиональная диагностика мастера сервисного центра.

Полностью перестала работать клавиатура на Макбуке

Первое, что нужно сделать — точно определить — ноутбук не реагирует на устройство ввода в какой-то определенной программе или во всей системе? Часто проблема заключается не в MacBook, а в браузере или другом приложении.

Что делать, если не работает вся клавиатура MacBook:

• Наберите любой текст в «Заметках». Если устройство ввода реагирует своевременно и корректно — перезапустите браузер или компьютер полностью. Системные ошибки macOS нечасто, но встречаются.
• Проверьте актуальные обновления. Если компьютеру требуются обновления драйверов или операционной системы, установите их.
• Удалите последние установленные приложения. Если проблемы с устройством ввода начались после загрузки какого-либо софта, удалите его и перезагрузите систему. Скорее всего, произошел конфликт данных.
• Убедитесь, что в подменю «Речь» не включена опция «Произносить выделенный текст при нажатии клавиши».
• Отключите клавиши мыши в системных настройках универсального доступа.
• Посмотрите, сколько программ запущено в фоновом режиме. В результате перегрузки оперативной памяти и дефицита свободного места нарушается связь с кнопками. Ситуация нечасто, но встречается.
• Выключите Bluetooth. Из-за программного сбоя MacBook «думает», что клавиатура находится где-то рядом и деактивирует встроенное устройство ввода.
• Используйте другой аккаунт для входа в MacBook или создайте гостевой вход.
• Переустановите macOS через меню восстановления. Актуально в том случае, если другие действия не дали результатов. Данный способ приведет к удалению пользовательских данных, поэтому создайте резервную копию.

Если клавиатура на Макбук перестала работать из-за аппаратной поломки — перетерся кабель, нарушился шлейф, повредились контакты — поручите ремонт профессионалам. Из-за компактной сборки и хрупкости отдельных элементов без опыта и специального инструмента не рекомендуется выполнять самостоятельный ремонт техники Apple.

На MacBook не работает клавиатура и тачпад

Частая причина одновременного отказа клавиатуры и тачпада — в аппаратной части, но пара способов попробовать устранить проблему существуют:

• Перезагрузите устройство.
• Обновите программное обеспечение.
• Сбросьте параметры настроек памяти NVRAM. При включении нажмите и удерживайте без усилия 10 секунд комбинацию Shift + Control + Option. Другой вариант сочетания клавиш — Command + Option + P + R. Если проблема остается, то неисправность в компонентах устройств ввода.

Еще одна причина того, почему не отвечает клавиатура и тачпад на Макбук — некачественный контакт разъемных соединений. Смена условий эксплуатации компьютера (например, повышенная влажность) способствует образованию на контактах тонкой пленки. Мастер сервиса выполнит расстыковку и почистит элементы.

Своевременная диагностика MacBook позволит обойтись компонентным ремонтом, что существенно дешевле модульной замены неисправных комплектующих.